Proč je Agentic AI revolucí?

Pamatujete si na ten moment, kdy jste poprvé vyzkoušeli ChatGPT? Pravděpodobně jste byli ohromeni tím, jak skvěle umí psát básně, e-maily nebo shrnout složitý text. Mělo to ale jeden háček: nakonec jste tu práci stejně museli udělat vy.

Museli jste ten e-mail zkopírovat, upravit a odeslat. Museli jste ten recept vzít a jít nakoupit. Museli jste tu letenku, kterou vám AI doporučila, sami najít a zaplatit.

To se právě teď mění. Vstupujeme do éry Agentic AI (neboli autonomních agentů). A je to rozdíl jako mezi čtením o řízení auta a jízdou v samořídícím voze.

---

V čem je ten zásadní rozdíl?

Zatímco dnešní umělá inteligence je jako geniální konzultant, který sedí vedle vás a radí, Agentic AI je jako schopný stážista, kterému dáte úkol a můžete odejít na kávu.

Představte si to takhle:

• Generativní AI (dnešek): Zeptáte se: „Jak se vaří svíčková?“ Dostanete recept.

• Agentic AI (zítřek): Řeknete: „Chci v sobotu vařit svíčkovou pro 4 lidi.“ Agent zkontroluje vaši lednici přes kameru, zjistí, co chybí, objedná nákup na Rohlíku nebo Košíku, zaplatí ho a do kalendáře vám dá připomínku, kdy začít vařit.

Agenti už jen „negenerují text“. Oni konají.

3 scénáře, jak nám to změní život

Nebavíme se o sci-fi za 50 let. První vlaštovky už jsou tady. Jak to bude vypadat v praxi?

1. Konec „přepínacího pekla“

Dnes, když plánujete dovolenou, máte otevřených 15 záložek v prohlížeči. Booking, letenky, recenze restaurací, mapy. S agentem? Napíšete: „Naplánuj mi prodloužený víkend v Římě do 15 000 Kč, chci hotel blízko Vatikánu a v sobotu večer rezervaci v dobré italské restauraci.“ Agent to nejen najde. On se „prokliká“ těmi stránkami za vás, vyplní formuláře a přijde za vámi jen s tlačítkem: „Vše připraveno. Schválit a zaplatit?“

2. Váš osobní manažer

V práci trávíme hodiny rutinou. Třídění e-mailů, domlouvání schůzek. AI Agent může mít přístup k vašemu e-mailu a kalendáři. Když přijde faktura, sám ji pozná, uloží do správné složky a pošle účetní. Když vám někdo napíše „Kdy máš čas na call?“, agent se podívá do kalendáře a rovnou navrhne volné termíny, aniž byste museli hnout prstem.

3. Nakupování bez starostí

Místo hodin strávených čtením recenzí na novou pračku řeknete agentovi: „Najdi mi nejlepší pračku do 10 000 Kč, která má program na psí chlupy a doručí ji do pátku.“ Agent projde stovky recenzí, porovná ceny a předloží vítěze.

Má to nějaký háček?

Samozřejmě. S velkou mocí přichází velká zodpovědnost (a trocha strachu). Pokud dáme AI „ruce“ a dovolíme jí klikat na tlačítka a utrácet peníze, musíme jí věřit.

• Co když objedná špatnou letenku?

• Co když pošle e-mail šéfovi omylem?

Proto se nyní mluví o konceptu „Human in the loop“ (člověk ve smyčce). Agenti budou fungovat autonomně, ale u důležitých kroků (odeslání platby, odeslání zprávy) se vždy zastaví a počkají na vaše „OK“.

Závěr: Od uživatelů k manažerům

Největší změna, která nás čeká, je psychologická. Přestaneme být „operátory“ počítačů – lidmi, kteří klikají a píší. Staneme se manažery. Budeme zadávat cíle, kontrolovat výsledky a schvalovat kroky.

Agentic AI nám neslibuje, že za nás bude myslet. Slibuje nám něco cennějšího: že nám vrátí čas.